Retoure

Wichtige Informationen für Retouren finden Sie auch unter Rechtliches – Widerruf.  

Wenn Sie etwas retournieren wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor.

  1. Die Ware kann nur innerhalb des von uns angegebenen Rückgaberechts von 14 Tagen an uns retourniert werden.
  2. Bitte füllen Sie den Rücksendeschein/Widerruf Musterformular vollständig aus und ergänzen Sie eventuell eine geänderte Bankverbindung. Lege das Formular der Bestellung unbedingt bei. Das Ausfüllen des Rücksendescheins/Widerruf Musterformular ist freiwillig und stellt keine Einschränkung des Widerrufsrechts dar. Bei nicht ausfüllen, schreiben Sie uns eine Widerrufsnachricht mit den Daten Ihrer Bestellung.
  3. Verpacken Sie Ihre Bestellung bestmöglich gepolstert und immer in der Originalverpackung.
  4. Bringen Sie nun das Paket (Frankierung erfolgt durch Kunden) zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl.
  5. Versenden Sie das Paket bitte mit Nachweis, d.h. Nachverfolgung durch Sendungsnummer. Bitte teilen Sie uns diese Sendungsnummer nach Versand mit.
  6. Nach Erhalt der rückgesendeten Bestellung werden wir diese prüfen. Nach Prüfung werden wir Ihnen den Rechnungsbetrag umgehend zurück erstatten.

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